Política de privacidade
Apenas a versão em português da Política de Privacidade é legalmente vinculativa. A tradução é facultada para conveniência do utilizador. No caso de alguma discrepância entre a tradução e o original em português, é o original em português que prevalece.
No dia 25 de maio de 2018 entrou em vigor o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais – Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, que estabelece as regras relativas à proteção, tratamento e livre circulação dos dados pessoais das pessoas singulares e que se aplica diretamente a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados, em qualquer Estado membro da União Europeia, incluindo Portugal.
Esta política de privacidade descreve as práticas da VOX Oil em relação a informações e dados pessoais que permitem identificar indivíduos (designado por “Dados Pessoais”). Esta política de privacidade aplica-se a www.vox-oil.com (designado por “Website”), mensagens de email, texto e contas de redes sociais (designado por “Plataformas”). Ao utilizar as Plataformas, concorda com os termos desta política.
Categorias de dados pessoais recolhidos
O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa. São exemplos de categorias de dados pessoais tratados pela VOX Oil.
Dados das Plataformas: Quando visita o Website, poderemos recolher dados sobre si. Alguns destes dados poderão ser dados pessoais. Estas informações podem incluir o seu histórico de pesquisas, endereço de IP, resolução de ecrã, browser utilizado, sistema operativo e respetivas configurações, tempos de acesso e URL que utilizou para chegar até nós. Se estiver a utilizar um dispositivo móvel, podemos também recolher dados que identificam o seu dispositivo, as suas configurações e a sua localização.
Dados de Reserva/Encomenda: Se efetuar uma reserva através do Website, poderemos precisar de dados adicionais de si. Estas informações podem incluir o seu Nome, número do documento de identificação, número de identificação fiscal (NIF), idade, data de nascimento, contacto telefónico, email, morada, dados de pagamento, dados de cartão de crédito, endereço de faturação.
Responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais
As entidades responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais são a VOX Oil proprietária da plataforma de suporte usada pelo Website.
Finalidade para tratamento dos seus dados pessoais
A VOX Oil garante que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo usados para qualquer outra finalidade. Assim, tratamos os seus dados pessoais para garantir a qualidade do serviço que lhe prestamos e para podermos responder melhor às suas necessidades. Alguns exemplos de finalidades para as quais podemos usar os seus dados são (lista não exaustiva):
Marketing Direto: Para o informarmos das novidades, oportunidades e promoções que lhe possam interessar.
Gestão de Cliente: Para lhe podermos enviar todas as confirmações e/ou requisições para qualquer transação que efetue connosco ou por nosso intermédio.
Base para tratamento dos seus dados pessoais
O seu consentimento expresso, seja por escrito, seja oralmente, para efeitos, por exemplo, de:
Marketing direto, para que receba emails ou mensagens SMS, por parte da VOX Oil.
Execução de um contrato: que celebrou com a VOX Oil, como por exemplo, um serviço adquirido à VOX Oil.
Cumprimento de uma obrigação legal.
Interesse legítimo da VOX Oil: por exemplo, para efeitos de melhoria da qualidade do serviço prestado.
Situações para uso dos seus dados pessoais
Na VOX Oil procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais mediante o seu consentimento, quando contrata um serviço ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site. Apoio ao cliente: Se escolher contactar os nossos serviços de apoio ao cliente, nós iremos coletar quaisquer perguntas, reclamações ou outras informações que possa enviar à nossa equipa de apoio. Quando nos fornece dados pessoais, está a informar-nos que eles são verdadeiros, atuais, completos e corretos. Está também a informar-nos que está autorizado a cedê-los.
Como recolhemos os seus dados pessoais
Dados pessoais fornecidos por si: Recolhemos os seus dados pessoais diretamente de si. Por exemplo, quando nos está a fornecer os seus dados pessoais quando nos contacta pelo formulário do Website ou contacta o nosso serviço de apoio ao cliente. Dados pessoais que coletamos de forma passiva: Também recolhemos os seus dados pessoais de forma passiva. Por exemplo, recolhemos dados sobre si ao longo do tempo e em diferentes Websites através de publicidades. Também utilizamos ferramentas de rastreabilidade, como cookies (hiperlink).
Quanto tempo conservamos os seus dados pessoais
A VOX Oil retém os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para executar a finalidade para a qual os recolheu ou, consoante o caso, até que exerça o seu direito de oposição ou direito de apagamento. Decorrido esse período de conservação, a VOX Oil elimina os seus dados pessoais.
A quem transmitimos os seus dados pessoais
Sempre que necessário a VOX Oil poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros – empresas parceiras da VOX Oil, por exemplo, aquisição de bem ou serviço para entrega ou transporte – apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contratou, e que necessita de logística terceira como transporte. Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.
Os seus direitos de proteção de dados pessoas e como exercê-los
Direito de acesso à informação: Pode obter a confirmação de quais os seus dados pessoais tratados pela VOX Oil, bem como a respetiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados.
Direito de retificação: Pode pedir a alteração dos seus dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.
Direito de apagamento: Pode pedir o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem imposições legais para a sua conservação.
Direito à portabilidade: Pode receber os dados pessoais que nos forneceu de forma estruturada em formato digital de leitura automática.
Direito de oposição: Pode opor-se ou retirar o consentimento que deu anteriormente a um tratamento dos seus dados pessoais.
Direito à limitação do tratamento: Pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de: 1.Suspensão do tratamento; 2.Limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.
Direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas: Pode pedir para não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automático. Estas decisões estão relacionadas com a definição de perfis de consumo por parte da VOX Oil, com base nos seus gostos, interesses e preferências, histórico de pesquisas e compras, etc., nomeadamente para prestar um serviço de qualidade e adequar as comunicações de marketing.
Pode exercer estes direitos por escrito, enviando um email para info@vox-oil.com.
Isenção de responsabilidade
Este site foi elaborado pela Vox Oil. apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento técnico ou recomendação de qualquer tipo.
O material do Site é fornecido “tal como está”, sem quaisquer condições, garantias ou outros termos de qualquer tipo. Assim, na medida máxima permitida por lei, a Vox Vox – Oil fornece-lhe o Website com base no facto de a Vox Oil excluir todas as representações, garantias, condições e outros termos (incluindo, sem limitação, as condições implícitas por lei de qualidade satisfatória, adequação ao propósito e uso de cuidado e habilidade razoáveis) que, exceto por este aviso legal, poderiam ter efeito em relação ao Site.
Embora a Vox Oil se esforce para garantir que as informações no Site estão corretas, uma vez que todas as informações foram obtidas de fontes consideradas fidedignas, a Vox Oil não garante a exatidão, profundidade e integridade do material no Site. Este Site pode conter imprecisões técnicas e as alterações às informações aqui contidas podem ser feitas a qualquer momento.
A Vox Oil pode fazer alterações aos produtos e preços descritos no Site, a qualquer momento, sem aviso prévio.
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As descrições, referências ou acesso a outras publicações no Site não implicam o endosso dessas publicações.
Política de cookies
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O que são e que tipos de cookies utiliza a www.vox-oil.com ?
O cookie é um pequeno ficheiro de texto automaticamente colocado nos discos rígidos dos computadores dos utilizadores, quando estes acedem a certos sites. Embora não recolhendo informações pessoais que permitam identificar o utilizador, os cookies guardam sobre este, no dispositivo de acesso, informações genéricas que lhe permitem uma posterior utilização dos sites de forma mais rápida e eficiente. Os cookies possibilitam o armazenamento de informação no servidor, de modo a melhorar as experiências Web dos utilizadores e analisar e rever performances do site.
Os cookies têm funções específicas, podendo durar a sessão do utilizador ou prolongar-se após o seu fecho, de forma persistente, conforme a função a que se destinem.
Os cookies podem ser:
Necessários – geralmente ativos apenas durante a sessão do utilizador, permitindo identificá-lo, são essenciais ao funcionamento dos serviços disponibilizados nos sites;
De performance – ativos durante a sessão do utilizador, ou de forma persistente, com o fim de melhorar o desempenho do site, através de análise da forma como os utilizadores o usam;
Funcionais – ativos durante a sessão do utilizador, ou de forma persistente, com o fim de permitir ao utilizador uma navegação mais eficiente e individualizada;
De publicidade – ativos de forma persistente mas por período limitado, com o fim de recolherem informação do utilizador sobre hábitos de navegação na internet de modo a que a publicidade visualizada por aquele corresponda às suas necessidades e interesses.
Como posso gerir os cookies?
Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no menu “opções” ou “preferências” do respetivo navegador, pelo que o utilizador pode, a qualquer momento, desativar parcial ou totalmente os cookies utilizados neste ou em qualquer outro Website de www.vox-oil.com.
O que implica não autorizar o uso de cookies?
Se preferir não permitir cookies, tem a possibilidade de desativar os cookies no navegador de internet (browser) que utiliza, mas deverá ter em conta que poderá impedir que algumas páginas Web sejam apresentadas corretamente.
Política de utilização
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Tudo sobre como funciona e porquê, e o que deve ter em conta quando usa www.vox-oil.com (designado por “Website”). Se não encontrar o que procura, por favor entre em contato através do formulário e teremos todo o gosto em ajudar.
A utilização do Website está sujeita à Política de Utilização abaixo descrita.
Agradecemos que leia atentamente a Política de Utilização antes de utilizar o Website.
Ao utilizar o Website concorda com a Política de Utilização.
Este Website foi criado, pertence e é operado e mantido pela ou em nome de VOX Oil.
O presente Acordo de Política de Utilização (designado por “Acordo”) estabelece os termos legalmente vinculativos para a utilização deste Website da VOX Oil. Ao utilizar os Serviços da VOX Oil, concorda em estar vinculado ao presente Acordo, quer seja como “Visitante” (o que significa que navega apenas pelo Website da VOX Oil), ou como Cliente (o que significa que utiliza de forma ativa a VOX Oil). O termo “Utilizador” refere-se a um Visitante ou a um Cliente. Está autorizado apenas a utilizar os Serviços da VOX Oil (independentemente do seu acesso ou utilização estar previsto) se concordar em estar vinculado a todas as leis em vigor e ao presente Acordo.
O conteúdo e as informações deste Website e das aplicações móveis (incluindo, sem limitação, preço e disponibilidade de serviços), bem como do software das infraestruturas utilizadas para disponibilizar tal conteúdo e informações, é propriedade da VOX Oil ou das suas filiais, dos seus prestadores de serviços e fornecedores.
A VOX Oil pode, ocasionalmente, alterar o presente Acordo e tal alteração será efetiva após publicação pela VOX Oil no Website da VOX Oil. Concorda em vincular-se a quaisquer alterações ao presente Acordo ao utilizar os Serviços da VOX Oil depois de ser publicada tal alteração. No entanto, é importante que analise o presente Acordo com regularidade para ter a certeza que está atualizado em relação a quaisquer alterações.
Renúncia
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Política de privacidade
A utilização do Website e das aplicações da VOX Oil está regida pela Política de Privacidade da VOX Oil, que está disponível na página da Política de Privacidade da VOX Oil e incorporada por referência nos presentes termos.
Utilização de materiais/marcas registadas sujeitas a direitos de autor
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